种花家这一连串眼花缭乱的操作在外界普通网民看来并没有感觉到什么，还以为就是正常的事件发展过程。
但是只有业内人士知道哪有那么多的巧合啊，这一连串的危机公关是教科书级别的，很多公司已经盯上了种花家公关部的管理层。
因为所有人都意识到了自媒体时代的到来，公关部的重要性不是传统媒体时代能相比拟的。
这么说吧，随着自媒体的蓬勃发展，信息传播速度极快且范围广泛，企业面临的舆论环境更加复杂多变。
以前的危机公关最佳处理时间是三天，现在危机公关最佳处理时间是24小时之内，甚至以后还会要求更高。
比如，当企业遭遇产品质量质疑或服务纠纷等问题时，如果公关部不能迅速有效地处理，负面信息可能在自媒体平台上迅速扩散，给企业带来巨大的损失，甚至可能影响企业的生存。
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